Ett typiskt tjänstedesignprojekt handlar om att förstå kunderna på djupet och att involvera dem i utvecklingen. På det sättet ser du till att den tjänst, det system eller den organisation du utvecklar utgår från kundens verklighet, att du skapar värde för kunden genom hela kundupplevelsen.

På Expedition Mondial erbjuder vi våra uppdragsgivare ett tryggt stöd och kompetens inom användarcentrerade projekt eller verksamhetsförändringar, utbildningar, förändringsledning och workshops men också coachning för att våra kunder ska ta vidare det användarcentrerade arbetet inom organisationen. Vi anpassar vårt arbete utefter våra uppdragsgivares behov, utmaningar och förutsättningar - vi sätter våra kunder i centrum.